Par quels moyens gérer une crise médiatique en 7 phases : le guide exhaustif pour décideurs Pas une seule structure ne reste immunisée d'un scandale. Affaire judiciaire, rumeur virale, défaillance produit, révélation médiatique... Les points de bascule sont multiples et la soudaineté avec laquelle une vague peut dégénérer requiert une